ck111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

"প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"

ck111.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল উপ-ডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশন।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি ck111-এ নিবন্ধিত হয়েছেন এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

"অ্যাকাউন্ট"

একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, বাজি ধরা ও লেনদেন করতে পারেন।

"পরিষেবা"

ck111-এর মাধ্যমে প্রদত্ত স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম।

"বোনাস ও প্রমোশন"

ck111 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত বিভিন্ন আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধা, যার মধ্যে ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা অন্তর্ভুক্ত।

২.১ বয়সসীমা

• ck111-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• ck111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে ব্যবহার করতে চান, তাহলে আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের নাম, সঠিক যোগাযোগ তথ্য এবং প্রকৃত পেমেন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.১ জমার নিয়ম

• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থ যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে। সাধারণত এটি তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
• যেকোনো সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে ck111 তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সেই পদ্ধতি হতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে যেকোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ck111 প্রয়োজনীয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতির আওতায় সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্ত হতে পারে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাসের অর্থ তুলে নেওয়ার আগে মোট জমা ও বোনাসের সমষ্টির ১০ গুণ (১০x) পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।

৪.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ck111-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

সদস্যের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর ভিত্তি করে VIP স্তর নির্ধারিত হয়।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• সকল বোনাস অফার শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরা হলে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণের ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• ck111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও বাজির ফলাফল বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য — অফারের বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।

৫.১ সাধারণ বেটিং নীতি

• একবার বাজি নিশ্চিত করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না ck111 কর্তৃক নির্ধারিত বিশেষ পরিস্থিতি তৈরি হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ck111 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট, ফুটবল, টেবিল টেনিস সহ সকল স্পোর্টস বেটিং BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৫.২ কারসাজি ও প্রতারণা নিষিদ্ধ

• যেকোনো ধরনের বেটিং কারসাজি, সফটওয়্যার রোবট ব্যবহার বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.৩ গেম পরিষেবার বিঘ্ন

• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে ck111 যত দ্রুত সম্ভব তা সমাধানের চেষ্টা করবে।
• সার্ভার বিভ্রাটের কারণে চলমান কোনো বাজি প্রভাবিত হলে ck111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য ck111 দায়ী নয়।

• ২১ বছরের কম বয়সে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহারে সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং-এর চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ck111-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

ck111 নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

ck111 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগাভাগি করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৭.৩ কুকিজ

ck111 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মত।

৮.১ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। ck111 প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার ফলে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ck111 কোনোভাবেই দায়ী নয়। বাজি ধরার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

৮.২ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন

ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে ck111 দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখতে প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখব।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

ck111 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর বিষয়বস্তু ও কার্যকারিতার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়ী। ck111 তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু সম্পর্কিত যেকোনো দাবির ব্যাপারে দায় অস্বীকার করে।

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বিদ্যমান বাজি নিষ্পত্তি এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রত্যাহার করতে হবে।

৯.২ ck111 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ck111 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন।

৯.৩ স্বেচ্ছামূলক বাদ (Self-Exclusion)

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছামূলক বাদের অনুরোধ করুন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। আমরা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করি।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ck111-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী হবে। ck111 বেটিং লগ, সার্ভার রেকর্ড ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।

ck111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — ck111-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।

ck111 ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবার উন্নতির জন্য যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।